（通讯员 韩丹）今年10月份，在湖北浠水县蔡河派出所接警大厅，一名七旬的婆婆牵着孙女找到户籍民警，焦急的说道，她的小孙女今年7岁了，一直没有上户口，再不上户口，孙女就不能读书了。

　　看着婆婆着急的样子，户籍辅警李叶娥一边安抚婆婆的情绪，一边耐心听她讲述情况。原来，这位婆婆姓艾，2015年儿子和儿媳离婚，离婚后，儿子外出务工音讯全无，儿媳妇回到甘肃省的娘家并改嫁，家里只留下艾婆婆和小孙女两人相依为命。当时她的小孙女不到3岁，还没有上户口，所以当时的离婚协议书只提到大孙女由儿媳抚养，小孙女的抚养权只是口头约定由儿子抚养。

　　一转眼，小孙女今年7岁了，可是户口迟迟没有落实，本应该读小学二年级，却因没有户口，还在读一年级，学校多次通知，没有户口就没有学籍，没有学籍就不能再念书了，农村合作医疗也不能办理。看着小孙女渴望的眼神，艾婆婆情急之下才跑来派出所向警察求助。

　　李叶娥了解情况后，第一时间向村干部调查了解核实相关情况，同时多次主动联系孩子的母亲，希望她能帮助孩子办好户口继续上学。经过耐心的劝说，孩子的母亲终于愿意配合户口办理事宜，并主动将相关手续寄到蔡河派出所。经过警方调查核实，当天就为艾婆婆的孙女办理了户口登记，现在小孙女也有了学籍，明年九月份就能顺利的上二年级了。